EcoQube Flex – Domande frequenti

Configurazione e registrazione

D1. Come posso configurare il mio EcoQube Flex?

Inserisci le 2 batterie AA incluse nella confezione del tuo EcoQube Flex.
Scarica l'app Ecosense (iOS / Android).
Crea un account Ecosense e verifica il tuo indirizzo email.
Consenti i permessi per Bluetooth e Localizzazione.
Aggiungi un nuovo Luogo ("Place"), quindi registra il tuo EcoQube Flex tramite Bluetooth.

D2. Ho sia EcoQube che EcoQube Flex, posso accedere con lo stesso account?

Puoi accedere all'app Ecosense (l'app per EcoQube Flex) o all'app EcoQube utilizzando la stessa email e password.

Attenzione: Se l'email viene eliminata da uno dei due account, verrà rimossa da entrambi.

D3. È necessaria la connessione Wi-Fi affinché EcoQube Flex funzioni?

No. Il dispositivo utilizza il Bluetooth LE per sincronizzare i dati con il telefono. Sarà poi il telefono a caricare i dati sul cloud.

D4. Posso usarlo in più stanze o proprietà?

Sì. Crea più "Luoghi" nell'app e sposta il dispositivo tra le diverse stanze. Ogni sessione viene salvata nella cronologia per permetterti un facile confronto.

Alimentazione e batteria

D1. Quanto dura la batteria di EcoQube Flex?

La durata della batteria dipende dal fatto che il Bluetooth sul dispositivo EcoQube Flex sia attivato (ON) o disattivato (OFF). (Nota: questa impostazione è diversa dal Bluetooth del telefono).

Durata della batteria con Bluetooth attivato (ON) sul dispositivo EcoQube Flex (predefinito):

Utilizzo dell'app 1–2 volte al giorno: fino a 2 anni
Nessuna connessione al telefono: fino a 3 anni

Durata della batteria con Bluetooth disattivato (OFF) sul dispositivo EcoQube Flex:

Fino a 7 anni (a seconda del tipo di batteria e dell'ambiente)

D2. Come posso disattivare il Bluetooth sul dispositivo?

Tieni premuto il pulsante ALARM per 10 secondi. Questo disattiverà il Bluetooth all'interno del dispositivo. Quando il Bluetooth è disattivato, l'icona "Bluetooth OFF" apparirà brevemente sul display per alcuni secondi e poi scomparirà.

D3. Come posso riattivare il Bluetooth sul dispositivo?

Tieni premuto nuovamente il pulsante ALARM per 10 secondi. Il Bluetooth si riattiverà e l'app potrà riconnettersi. Quando il Bluetooth è attivato, l'icona "Bluetooth ON" apparirà brevemente sul display per alcuni secondi e poi scomparirà.

D4. Posso continuare a usare l'app quando il Bluetooth è disattivato?

No. Quando il Bluetooth è disattivato su EcoQube Flex, l'app mobile non può connettersi finché il Bluetooth del dispositivo non viene riattivato.

D5. Quale batteria dovrei usare?

Utilizza batterie AA di alta qualità. Le batterie al litio AA di fascia premium garantiscono una maggiore durata e prestazioni migliori.

D6. Quali condizioni ambientali possono ridurre la durata della batteria?

La durata della batteria può ridursi se:

L'area è molto umida o bagnata (ad esempio, un seminterrato)
La temperatura è molto alta o molto bassa
L'umidità nell'aria può causare ruggine sui contatti della batteria, richiedendo una sostituzione anticipata.

D7. Cosa succede se la batteria viene rimossa durante l'uso?

La misurazione e la trasmissione dei dati si interrompono. Quando la batteria viene reinserita, le medie in tempo reale, 24 ore, 72 ore, settimanali e mensili verranno resettate, ma i dati del monitoraggio a lungo termine rimarranno salvati. Qualsiasi dato non ancora sincronizzato potrebbe andare perso se l'alimentazione viene interrotta durante la trasmissione.

Bluetooth e connessione app

D1. Perché EcoQube Flex richiede i permessi per Bluetooth e Localizzazione?

Il Bluetooth LE è necessario per rilevare e accoppiare i dispositivi nelle vicinanze. L'accesso alla posizione è richiesto da iOS e Android per la scansione Bluetooth. Entrambi i permessi devono essere concessi per utilizzare il dispositivo.

D2. Come collego il dispositivo all'app?

Apri l'app Ecosense → Home → Seleziona Luogo → Tocca "Inizia nuovo monitoraggio". Il Bluetooth deve essere attivato. L'app rileva automaticamente i dispositivi EcoQube Flex nelle vicinanze.

D3. Cosa succede se il Bluetooth si disconnette durante l'uso?

Il dispositivo continua a misurare localmente. Quando ti riconnetti, i dati vengono sincronizzati automaticamente con l'app e il cloud.

D4. Cosa devo fare se non riesco a trovare il mio dispositivo nell'app?

Assicurati che il Bluetooth sia attivato sul tuo telefono.
Assicurati che il permesso di localizzazione sia stato concesso.
Assicurati che il dispositivo si trovi entro 10 metri.
Se ancora non appare, riavvia l'app e prova a rimuovere e reinserire le batterie del dispositivo.
Assicurati che il Bluetooth di EcoQube Flex sia attivo.

D5. Qual è il raggio di connessione Bluetooth?

Il raggio d'azione del Bluetooth di EcoQube Flex è di circa 10–30 metri, ma la portata effettiva può variare a seconda della disposizione della casa, dei materiali delle pareti e delle interferenze circostanti.

Misurazione e Visualizzazione del Radon

D1. Quanto velocemente si ottengono i risultati?

Il primo risultato attendibile appare entro 10 minuti, con aggiornamenti continui ogni 10 minuti.

D2. Cosa mostra il display?

Livello di radon in tempo reale
Valori medi (24 ore, 72 ore, settimanale, mensile, a lungo termine)
Letture massime e minime
Stato della batteria
Icona di connessione Bluetooth

D3. Quali modalità di media sono disponibili e come vengono raccolti i dati?

EcoQube Flex misura continuamente il radon e fornisce diverse modalità di media per aiutarti a comprendere le fluttuazioni a breve termine e le tendenze a lungo termine.

Modalità in tempo reale (Real-Time Mode)

Visualizza una media mobile oraria aggiornata ogni 10 minuti. Le prime letture di massimo e minimo appaiono dopo 70 minuti, basandosi sui dati degli ultimi 60 minuti.
Media 24 ore

Calcola il livello medio di radon dagli ultimi 24 punti dati orari. La prima lettura media appare dopo 24 ore e si aggiorna ogni ora.
Media 72 ore

Calcola la media degli ultimi 72 punti dati orari. La prima lettura media appare dopo 72 ore e si aggiorna ogni ora.
Media settimanale

Visualizza la media degli ultimi 7 giorni (168 punti dati orari). La prima lettura media diventa disponibile dopo 7 giorni di raccolta dati e si aggiorna ogni ora.
Media mensile

Visualizza la media degli ultimi 30 giorni (720 punti dati orari). La prima lettura media diventa disponibile dopo 30 giorni e si aggiorna ogni ora.
Media a lungo termine

Calcola il livello medio di radon per l'intero periodo di monitoraggio da quando il dispositivo è stato acceso per la prima volta. La prima lettura media appare dopo 24 ore e continua ad aggiornarsi ogni ora.

D4. Come cambia la modalità?

Premi il pulsante MODE per passare da una modalità di misurazione all'altra. Ogni pressione permette di scorrere tra le medie in Tempo Reale, 24 ore, 72 ore, Settimanale, Mensile e a Lungo Termine.

D5. Come si cambia l'unità di misura?

Premi il pulsante SET per alternare tra le unità pCi/L e $Bq/m^3$.

D6. Come posso cambiare la guida ai livelli di radon per il mio paese?

Tieni premuto il pulsante SET per 3 secondi per accedere alla modalità di selezione della guida. Scegli tra le guide radon US, CA/EU o EU. Ogni guida definisce gli intervalli Buono / Moderato / Alto in base agli standard di sicurezza della regione selezionata.

Guida livelli radon (US)
Buono: 0.2~2.6 pCi/L
Moderato: 2.7~3.9 pCi/L
Rischio Alto: >=4 pCi/L

Guida livelli radon (CA/EU)
Buono: 7~99 $Bq/m^3$
Moderato: 100~199 $Bq/m^3$
Rischio Alto: >=200 $Bq/m^3$

Guida livelli radon (EU)
Buono: 7~199 $Bq/m^3$
Moderato: 200~299 $Bq/m^3$
Rischio Alto: >=300 $Bq/m^3$

D7. Qual è l'intervallo di misurazione?

0 – 99 pCi/L (≈ 0 – 7 363 $Bq/m^3$)

D8. Come posso visualizzare le informazioni del dispositivo?

Tieni premuto il pulsante SET per 10 secondi. Il dispositivo visualizzerà sullo schermo il numero di serie, la versione del firmware e il nome del modello.

Impostazioni di allarme e soglia

D1. Come posso attivare o disattivare l'allarme?

Premi il pulsante ALARM per attivare o disattivare l'allarme acustico.

D2. Come si imposta una soglia di allarme?

Tieni premuto il pulsante ALARM per 3 secondi per accedere alla modalità di impostazione dell'allarme. Usa il pulsante SET per regolare ogni cifra della soglia, quindi premi il pulsante MODE per confermare. Infine, tieni premuto il pulsante ALARM per 3 secondi per salvare le impostazioni.

D3. Qual è la soglia di allarme predefinita?

Stati Uniti: 4 pCi/L
Canada / Europa: 200 $Bq/m^3$

D4. Quali sono gli intervalli regolabili?

Modalità pCi/L: 1.0 – 27.0 pCi/L
Modalità $Bq/m^3$: 37 – 999 $Bq/m^3$
Quando si cambiano le unità di misura, le soglie vengono convertite automaticamente.

Monitoraggio e luoghi

D1. Come posso monitorare i livelli di radon in un'altra stanza?

Passaggi per iniziare una nuova sessione:

Tocca il pulsante “+” nell'angolo in alto a destra dell'app.
Seleziona "Inizia nuovo monitoraggio" (Start New Monitoring).
Inserisci un nuovo nome per il dispositivo e aggiorna le impostazioni della posizione, se necessario.
Conferma per iniziare il monitoraggio nella nuova stanza.

Cosa succede ai dati precedenti

Le misurazioni esistenti vengono salvate nella cronologia.
Inizia una nuova sessione per la nuova stanza.
Ogni posizione mantiene il proprio registro storico all'interno dell'app.

D2. Posso usare un solo EcoQube Flex per più proprietà?

Sì. Puoi spostare il dispositivo tra case, uffici o diverse unità immobiliari. Ogni proprietà dovrebbe essere configurata come un "Luogo" (Place) separato per mantenere i dati organizzati.

D3. Cosa succede ai miei dati quando registro il dispositivo in un nuovo Luogo?

I vecchi dati vengono archiviati come cronologia sotto il Luogo precedente.
I nuovi dati iniziano come una nuova sessione nel nuovo Luogo.
La cronologia dei tuoi dati rimane accessibile nell'app e nel cloud.

D4. Come posso monitorare più stanze contemporaneamente?

Non è possibile monitorare più stanze contemporaneamente con un singolo dispositivo. Per misurare un'altra stanza, crea un nuovo Luogo nell'app Ecosense e sposta lì il dispositivo per iniziare una nuova sessione. In alternativa, l'app Ecosense può gestire più dispositivi e visualizzare i risultati per ogni Luogo o stanza separatamente.

D5. Come posso confrontare le letture tra diverse stanze o dispositivi

Nell'app, passa da un Luogo all'altro o da un dispositivo all'altro tramite il menu a discesa. Ogni Luogo mantiene la propria cronologia e le proprie medie storiche per un facile confronto.

Proprietà e trasferimento del dispositivo

D1. Cosa devo fare prima di dare il dispositivo a un'altra persona?

Prima di trasferire o prestare il tuo EcoQube Flex:

Sincronizza il dispositivo per caricare tutti i dati salvati sull'app se desideri conservare i tuoi registri.
Un'altra persona può registrare il dispositivo, ma tutti i dati esistenti verranno cancellati quando la proprietà cambia.
(Opzionale) Puoi resettare il dispositivo prima di consegnarlo.
Per resettare, tieni premuto il pulsante MODE per 10 secondi finché il conto alla rovescia (9 → 0) non è completo.
Quando appare "--(Ready Mode)", il dispositivo è pronto per la registrazione da parte del nuovo utente.

D2. Cosa succede se elimino il dispositivo dalla mia app?

Quando elimini il dispositivo dall'app, questo viene rimosso dal tuo account cloud ma continua il monitoraggio locale. Al momento della nuova registrazione, puoi scegliere se mantenere le letture precedentemente memorizzate sul dispositivo o resettarlo per iniziare una nuova sessione di misurazione.

D3. Posso trasferire la cronologia dei dati a un altro account?

No. La cronologia dei dati è collegata all'account e al Luogo ("Place") in cui è stata creata.

App e sincronizzazione dati

D1. Dove vengono memorizzati i miei dati?

Sul dispositivo: fino a 1 anno di letture.
Nel cloud: backup illimitato tramite l'app Ecosense.

D2. Quali dati sono considerati "definitivi"?

Il cloud rappresenta il registro definitivo della proprietà del dispositivo, della cronologia e dello stato operativo. I dati del dispositivo che non sono ancora stati sincronizzati rimangono memorizzati localmente fino alla connessione successiva.

D3. Posso visualizzare la cronologia del radon per stanza o per luogo?

Sì. L'app salva la cronologia delle sessioni per ogni Luogo ("Place"), consentendo di confrontare le diverse stanze attraverso le sessioni di monitoraggio.

Gestione e ripristino del dispositivo

D1. Come posso resettare il dispositivo?

Tieni premuto il pulsante MODE per 10 secondi finché il conto alla rovescia (9 → 0) non termina. Quando il reset è completo, apparirà la scritta “– – (Ready Mode)”. Tutti i dati memorizzati e le impostazioni verranno cancellati.

D2. Cosa succede quando elimino un dispositivo dall'app?

Viene rimosso dal cloud ma continua il monitoraggio locale. Al momento della nuova registrazione, le nuove letture inizieranno come una nuova sessione.

D3. Posso trasferire il mio dispositivo a un altro utente o in un altro luogo?

Sì. Registrandolo sotto un nuovo Luogo ("Place"), i dati già sincronizzati vengono salvati automaticamente come cronologia e inizia una nuova sessione.

D4. Posso collegare più dispositivi a un unico account?

Sì. L'app Ecosense supporta più dispositivi. Ogni EcoQube Flex è elencato sotto il relativo Luogo di registrazione e tutti possono essere sincronizzati tramite Bluetooth.

D5. Due telefoni possono connettersi allo stesso dispositivo?

Solo un telefono alla volta può connettersi attivamente via Bluetooth, ma altri utenti possono visualizzare i dati sincronizzati dal cloud utilizzando lo stesso account.

D6. Come posso continuare il monitoraggio dopo la sostituzione delle batterie?

Dopo aver sostituito le batterie, il dispositivo riprende il monitoraggio automaticamente. Le medie in tempo reale, 24 ore, 72 ore, settimanali e mensili vengono resettate, ma i dati a lungo termine rimangono salvati.