EcoQube Apex User Guide (ES)
Introducción
EcoQube Apex es un monitor continuo de radón aprobado por NRPP y C-NRPP que cumple con estándares reconocidos de medición profesional de radón en Estados Unidos y Canadá. Con una sensibilidad líder en la industria de 30 cph/pCi/L, ofrece una monitorización de radón altamente sensible para propietarios que desean mayor confianza en la calidad del aire interior.
Además del radón, EcoQube Apex mide la temperatura, la humedad y la presión barométrica para proporcionar contexto ambiental y ayudar a los usuarios a comprender mejor los cambios en los niveles de radón a lo largo del tiempo. Con Wi-Fi de doble banda de 2,4 GHz y 5 GHz, conectividad en la nube y compatibilidad con Matter, EcoQube Apex se conecta con la aplicación Ecosense y con ecosistemas de hogar inteligente compatibles para ofrecer monitorización continua, información histórica y automatizaciones de hogar inteligente compatibles.
- Detección de radón de alta sensibilidad mediante cámara de ionización pulsada
- Sensibilidad de 30 conteos por hora (cph) por 1 pCi/L (37 Bq/m³)
- Primer resultado fiable en aproximadamente una hora
- Actualizaciones de medición cada 10 minutos con un promedio móvil de 60 minutos
- Compatibilidad con Wi-Fi de doble banda para redes de 2,4 GHz y 5 GHz
- Carga automática de los datos de medición a la nube de Ecosense mientras haya Wi-Fi disponible
- Medición de temperatura, humedad y presión barométrica
- Compatibilidad con actualizaciones de firmware inalámbricas (OTA)
- Conectividad de hogar inteligente mediante Matter
- Alimentación continua por USB-C
NRPP: Programa de certificación de EE. UU. para profesionales del radón y dispositivos de medición.
C-NRPP: Programa de certificación canadiense para profesionales del radón y dispositivos de medición.
Empieza aquí
¿Es la primera vez que usas EcoQube Apex? Sigue estos cuatro pasos para empezar. Puedes volver a las secciones detalladas que aparecen más abajo en cualquier momento.
Contenido de la caja
El paquete de EcoQube Apex incluye todo lo que necesitas para empezar:
Dispositivo EcoQube Apex
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Cable de alimentación USB-C a USB-C
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Adaptador de alimentación USB-C
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Guía de inicio rápido(Guía de configuración y colocación) |
Conserva la Guía de inicio rápido y la tarjeta insertable de EcoQube Apex para futuras consultas.
Colocación y recomendaciones
Una colocación adecuada ayuda a EcoQube Apex a ofrecer lecturas de radón precisas. Utiliza las flechas junto a la imagen o los puntos que aparecen debajo para revisar las cinco recomendaciones de colocación.
1. Elige la habitación adecuada
Coloca el dispositivo en una habitación de uso frecuente situada en el nivel habitable más bajo de tu hogar.
2. Colócalo sobre una mesa o estante
Coloca el dispositivo sobre una superficie estable y plana, como una mesa o un estante, para obtener el mejor rendimiento.
3. Deja espacio a su alrededor
Coloca el dispositivo al menos a 20 pulgadas (50 cm) del suelo y a 3 pies (1 m) de puertas y ventanas.
4. Lugares que debes evitar
Evita lugares que puedan interferir con una monitorización representativa del radón:
- Baños, cocinas y lavanderías
- Ventanas abiertas o puertas exteriores
- Rejillas de calefacción y refrigeración
- Ventiladores o chimeneas
- Luz solar directa
- Fuentes de calor
- El suelo
- Armarios, cajones o espacios cerrados
- Routers Wi-Fi, hornos microondas, electrodomésticos grandes y otros equipos electrónicos cercanos
- Áreas donde el dispositivo pueda desenchufarse o moverse
5. Mantén el dispositivo en su sitio
No muevas ni desenchufes el dispositivo mientras la monitorización esté en curso.
Video de desempaque y configuración
Configuración
1. Conexión de alimentación
- Conecta el cable USB-C a USB-C a EcoQube Apex.
- Conecta el otro extremo del cable al adaptador de alimentación USB-C incluido.
- Enchufa el adaptador de alimentación a una toma de corriente de CA compatible.
- Confirma que EcoQube Apex entra en modo de emparejamiento y que el LED parpadea lentamente en color naranja.
2. Configuración de Matter (si corresponde)
Si tienes previsto utilizar Matter y la aplicación Ecosense, completa primero la puesta en marcha de Matter. Una vez finalizada la configuración de Matter, mantén pulsado el botón SET durante aproximadamente 5 segundos y, a continuación, completa la configuración de la aplicación Ecosense/Wi-Fi.
- Confirma que EcoQube Apex está en modo de emparejamiento (LED naranja con parpadeo lento).
- Abre tu aplicación de hogar inteligente compatible con Matter preferida.
- Selecciona Añadir dispositivo y escanea el código QR de Matter de EcoQube Apex o introduce el código numérico de emparejamiento.
- Completa el proceso de puesta en marcha siguiendo las instrucciones en pantalla.
- Mantén pulsado el SET botón durante aproximadamente 5 segundos para activar Bluetooth para la configuración de la aplicación Ecosense.
- Completa la configuración de la aplicación Ecosense que aparece a continuación para finalizar el registro de Wi-Fi.
3. Configuración de la aplicación Ecosense
- Instala y abre la aplicación Ecosense en un dispositivo iOS o Android compatible.
- Crea una cuenta de Ecosense o inicia sesión.
- Crea o selecciona el Lugar utilizado para la monitorización.
- Selecciona Añadir nuevo dispositivo y elige EcoQube Apex.
- Mantén el teléfono cerca de Apex y sigue las instrucciones de emparejamiento Bluetooth que aparecen en pantalla.
- Selecciona la red Wi-Fi de 2,4 GHz o 5 GHz correspondiente e introduce la contraseña de la red.
- Completa el registro del dispositivo y confirma que EcoQube Apex está conectado.
4. Wi-Fi y datos en la nube
Cuando EcoQube Apex está conectado a Wi-Fi, los datos de medición se cargan automáticamente en la nube de Ecosense.
Descripción general del dispositivo
Luz de estado LED
Muestra el estado de configuración, la comunicación Bluetooth, los errores de Wi-Fi, las actualizaciones de firmware, el reinicio y el estado normal del radón.
Puerto de alimentación USB-C
Conecta EcoQube Apex a la fuente de alimentación USB-C incluida.
Botón SET
Mantén pulsado durante aproximadamente 5 segundos para activar Bluetooth para la configuración o reconexión de la aplicación Ecosense. La ventana de configuración de Bluetooth permanece abierta durante aproximadamente 15 minutos.
Orificio RESET
Mantén pulsado durante al menos 10 segundos con un clip o bolígrafo y, a continuación, suelta para realizar un reinicio del dispositivo.
Entradas de aire
Permiten que el aire ambiente llegue a la cámara de detección interna. No bloquees las entradas de aire.
Luz LED
| LED | Estado del LED | Significado | Acción recomendada |
|---|---|---|---|
|
Verde intermitente | Actualización de firmware en curso | Mantén Apex conectado a la alimentación. No lo desenchufes ni lo reinicies. |
|
Verde y rojo alternados | Reinicio del dispositivo en curso | Espera a que Apex se reinicie. |
|
Naranja con parpadeo rápido | Comunicación Bluetooth activa | Mantén el teléfono cerca y continúa con la configuración. |
|
Naranja con parpadeo lento | Modo de configuración o estado detectable | Inicia la configuración de Matter o de la aplicación Ecosense. |
|
Rojo intermitente | Problema de conexión Wi-Fi | Comprueba el router, la conexión a Internet y el alcance de Wi-Fi. |
|
Verde fijo | Funcionamiento normal; el radón está en el rango Bueno | Continúa con la monitorización. |
|
Naranja fijo | Funcionamiento normal; el radón está en el rango Moderado | Consulta las recomendaciones locales sobre radón. |
|
Rojo fijo | Funcionamiento normal; el radón está en el rango Alto | Consulta las recomendaciones locales sobre radón. |
|
Sin luz | Sin alimentación o el tiempo de configuración se agotó sin completarse | Comprueba la alimentación o reinicia la configuración. |
Guía de funcionamiento
Cómo interpretar tus mediciones
EcoQube Apex comienza a recopilar mediciones después de encenderse.
- La tarjeta del dispositivo en la pantalla Inicio de la aplicación Ecosense se actualiza aproximadamente cada 10 minutos mientras Apex está en línea.
- El gráfico de la aplicación muestra su primer punto de datos horario después de aproximadamente una hora de funcionamiento.
- Los periodos de monitorización más largos proporcionan una imagen más representativa de la exposición habitual al radón que una única lectura a corto plazo.
Unidades de medición del radón
- pCi/L — Picocurios por litro
- Bq/m³ — Becquerelios por metro cúbico
1 pCi/L = 37 Bq/m³
Cómo interpretar el estado del radón
La aplicación Ecosense y el LED de EcoQube Apex pueden clasificar los niveles de radón como Bueno, Moderado, o Alto. Los umbrales aplicables pueden depender de tu país o región. Sigue las recomendaciones sobre medidas ante el radón correspondientes a tu zona.
Por qué cambian los niveles de radón
El radón puede fluctuar de forma natural debido a:
- Cambios meteorológicos y estacionales
- Cambios de presión barométrica
- Diferencias de temperatura entre el interior y el exterior
- Condiciones del suelo
- Funcionamiento del sistema HVAC y ventilación
- Ventanas o puertas abiertas
- Diferencias de presión en el edificio
Supervisa las tendencias a largo plazo en lugar de basarte en una única lectura a corto plazo.
Temperatura, humedad y presión
Temperatura: Los cambios de temperatura pueden afectar al flujo de aire y a las diferencias de presión dentro de un edificio.
Humedad: La humedad aporta contexto adicional sobre las condiciones ambientales interiores.
Presión barométrica: Los cambios en la presión atmosférica pueden afectar a la forma en que el gas del suelo entra en un edificio.
Las lecturas ambientales aportan contexto sobre las tendencias del radón, pero por sí solas no indican si los niveles de radón son seguros.
Sincronización de Wi-Fi y nube
Cuando EcoQube Apex está conectado a Wi-Fi:
- Los datos de medición se cargan automáticamente en la nube.
- Las lecturas actuales aparecen en la aplicación Ecosense.
- Los datos históricos están disponibles en los gráficos de la aplicación.
Durante una interrupción de Wi-Fi:
- Los datos de medición no se cargan en la nube.
- Los datos no se almacenan en EcoQube Apex y no se pueden recuperar.
- Las nuevas lecturas no aparecerán en la aplicación Ecosense.
- Cuando se restablece el Wi-Fi, EcoQube Apex vuelve a conectarse automáticamente a la red guardada y comienza a cargar nuevos datos de medición a partir de ese momento.
Comportamiento de configuración, alimentación y reinicio
Tiempo de espera de la ventana de emparejamiento
Cuando EcoQube Apex se enciende por primera vez, permanece en modo de emparejamiento durante aproximadamente 15 minutos. Si la configuración no se completa durante este tiempo, Bluetooth se desactiva, Apex deja de ser detectable en la aplicación Ecosense y el LED se apaga. Para que Apex vuelva a ser detectable para la configuración de la aplicación Ecosense, mantén pulsado el botón SET durante aproximadamente 5 segundos.
Reconexión de alimentación
- EcoQube Apex se reinicia automáticamente.
- La configuración Wi-Fi guardada permanece intacta.
- EcoQube Apex vuelve a conectarse a la red Wi-Fi guardada cuando está disponible.
- El LED muestra el estado actual del dispositivo.
- Bluetooth no vuelve a activarse automáticamente después de restablecerse la alimentación.
Reinicio del dispositivo
- Mantén EcoQube Apex conectado a la alimentación.
- Mantén pulsado el orificio RESET con un clip o bolígrafo durante al menos 10 segundos.
- Suelta después de que termine la indicación LED roja y verde. Apex se reinicia y vuelve al modo de emparejamiento con un LED naranja de parpadeo lento.
El reinicio del dispositivo borra la configuración Wi-Fi guardada, la configuración de conexión del dispositivo y la información de emparejamiento de Matter. El historial de mediciones ya cargado en la nube de Ecosense no se elimina.
Reconectar EcoQube Apex después de un reinicio del dispositivo
Opción A: iniciar una nueva sesión de monitorización
- Mantén pulsado SET durante aproximadamente 5 segundos.
- Abre la aplicación Ecosense y selecciona Añadir dispositivo.
- Selecciona o crea el Lugar correspondiente.
- Completa la configuración de Wi-Fi.
Los datos anteriores de la nube siguen disponibles en Historial.
Opción B: continuar la sesión de monitorización existente
- Mantén pulsado SET durante aproximadamente 5 segundos.
- Abre el dispositivo EcoQube Apex existente en la aplicación Ecosense.
- Abre Configuración del dispositivo y selecciona Volver a conectar Wi-Fi.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aplicación móvil
Descarga la aplicación Ecosense
Descripción general de Inicio y del dispositivo
La pantalla Inicio te permite emparejar, gestionar y ver las lecturas de EcoQube Apex. La tarjeta del dispositivo Apex muestra:
- Nombre de la sesión
- Nivel de radón en tiempo real y estado (Bueno, Moderado, Alto)
- Unidad de medida seleccionada (pCi/L o Bq/m³)
- Estado de última actualización
La tarjeta del dispositivo en Inicio se actualiza aproximadamente cada 10 minutos mientras EcoQube Apex está conectado a Wi-Fi.
Gráficos históricos
Toca la tarjeta del dispositivo EcoQube Apex para ver tendencias históricas detalladas a lo largo del tiempo.
- Intervalos del gráfico: 1 día, 3 días, 7 días, 30 días o 1 año
- Métricas mostradas: Tendencias de radón, promedio general, lecturas máxima/mínima, temperatura, humedad y presión barométrica
- El primer punto de datos del gráfico aparece después de aproximadamente una hora de monitorización continua.
Menú del dispositivo
Abre tu dispositivo EcoQube Apex en la aplicación Ecosense para acceder a Iniciar nueva monitorización, Mi análisis de radón, Informe de radón de 91 días y Configuración del dispositivo. Algunas funciones solo están disponibles en Norteamérica.
Iniciar nueva monitorización
Utiliza esta opción cuando traslades EcoQube Apex a otra habitación o edificio, comiences un nuevo periodo de prueba o lo configures después de un reinicio del dispositivo.
- Ve a la página de EcoQube Apex > Menú del dispositivo.
- Toca Iniciar nueva monitorización.
- Selecciona o crea el Lugar correspondiente.
- Sigue las indicaciones en pantalla para confirmar.
Mi análisis de radón (solo Norteamérica)
Proporciona un resumen automatizado que analiza las tendencias de radón a largo plazo y los factores ambientales de tu hogar. Se requiere una duración mínima de datos continuos antes de poder generar un análisis. El análisis se ofrece como contexto informativo y no sustituye las pruebas realizadas por profesionales certificados.
Informe de radón de 91 días (solo Norteamérica)
Utiliza el Informe de radón de 91 días para documentar un periodo continuo de medición de radón de 91 días.
- Coloca EcoQube Apex en su ubicación definitiva de prueba y mantenlo conectado a Wi-Fi.
- Ve a Página de EcoQube Apex > Menú del dispositivo > Informe de radón de 91 días.
- Revisa las recomendaciones de colocación, introduce los datos requeridos de la propiedad e inicia el informe.
- Mantén Apex conectado continuamente a la alimentación y en la misma ubicación durante todo el periodo de monitorización.
- Mantén una alta continuidad de datos; la falta de datos puede afectar a la elegibilidad del informe.
Configuración del dispositivo
- Volver a conectar Wi-Fi: Utiliza esta opción al cambiar de red o contraseña Wi-Fi, o para volver a conectar después de un reinicio del dispositivo conservando el historial de monitorización anterior.
- Eliminar dispositivo: Desvincula EcoQube Apex de tu cuenta. Eliminar un dispositivo puede afectar a las sesiones de monitorización activas.
Ecosense Hub
Accede a herramientas, servicios y recursos adicionales de Ecosense desde la pestaña Hub. Las funciones disponibles varían según la región.
- Estados Unidos y Canadá: Mi análisis de radón, Mis informes, Mapa de radón, recursos regionales, Tienda y Ofertas. Verified Radon Pros puede estar disponible en zonas compatibles de EE. UU.
- Europa e internacional: Recursos globales sobre radón, guías de usuario y opciones de compra regionales.
Matter y hogar inteligente
Acerca de Matter
Matter es un estándar de conectividad para hogares inteligentes que permite que dispositivos compatibles de distintas marcas y ecosistemas funcionen juntos. EcoQube Apex puede conectarse a plataformas Matter compatibles para que los usuarios incorporen información relacionada con el radón en experiencias y automatizaciones compatibles de hogar inteligente.
Las funciones, etiquetas y automatizaciones disponibles varían según la plataforma de hogar inteligente, el controlador, la región y la versión del software.
Plataformas Matter compatibles
- Google Home
- Samsung SmartThings
- Amazon Alexa
- Apple Home
La forma en que se muestra la información de radón depende de la plataforma de hogar inteligente:
- Google Home y Samsung SmartThings: Admiten una función específica de Radón que permite mostrar los niveles de radón de Apex como datos de radón.
- Amazon Alexa y Apple Home: Pueden mostrar el estado de radón de Apex mediante un estado de Calidad del aire, como Bueno, Moderado o Malo, según la concentración de radón medida.
Requisitos de Matter
Antes de configurar Matter, asegúrate de tener:
- Un controlador o hub Matter compatible
- La versión más reciente de tu aplicación de hogar inteligente
- Una red doméstica compatible
- Bluetooth activado en el teléfono
- El código QR de Matter o el código numérico de emparejamiento incluido con EcoQube Apex
Configuración de Matter
La puesta en marcha de Matter está disponible durante el modo de emparejamiento inicial de 15 minutos después del primer encendido o inmediatamente después de un reinicio del dispositivo.
- Enciende EcoQube Apex o realiza un reinicio del dispositivo.
- Confirma que el LED parpadea lentamente en color naranja.
- Abre tu aplicación de hogar inteligente.
- Selecciona Añadir dispositivo o Añadir accesorio y elige un dispositivo Matter.
- Escanea el código QR de Matter proporcionado con EcoQube Apex o introduce el código numérico de emparejamiento.
- Asigna EcoQube Apex a tu hogar y habitación y, a continuación, completa la configuración.
Orden de configuración recomendado
Si tienes previsto utilizar Matter y la aplicación Ecosense, completa primero la configuración de Matter:
- Enciende EcoQube Apex o realiza un reinicio del dispositivo.
- Completa la configuración de Matter en tu aplicación de hogar inteligente preferida.
- Mantén pulsado el botón SET durante aproximadamente 5 segundos hasta que el LED parpadee en naranja.
- Abre la aplicación Ecosense y completa el registro del dispositivo y la configuración de Wi-Fi.
¿Por qué Matter primero? El primer encendido abre la ventana de puesta en marcha de Matter. La conexión Bluetooth de la aplicación Ecosense puede volver a activarse más adelante con el botón SET. Si Apex ya se configuró en la aplicación Ecosense pero Matter no se puso en marcha, es necesario realizar un reinicio del dispositivo para volver a abrir la ventana de puesta en marcha de Matter.
Añadir la aplicación Ecosense después de configurar Matter
- Mantén pulsado SET durante aproximadamente 5 segundos hasta que el LED parpadee en naranja.
- Abre la aplicación Ecosense.
- Elige una de estas opciones:
- Iniciar una nueva sesión: Selecciona Añadir dispositivo > EcoQube Apex.
- Continuar una sesión existente: Abre el dispositivo existente, ve a Configuración del dispositivo > Volver a conectar Wi-Fi y sigue las indicaciones.
Pulsar SET no afecta ni desconecta un emparejamiento Matter activo.
Añadir Matter después de configurar la aplicación Ecosense
Si EcoQube Apex ya se configuró en la aplicación Ecosense pero Matter no se completó, realiza un reinicio del dispositivo para volver a abrir la ventana de puesta en marcha de Matter.
- Mantén EcoQube Apex conectado a la alimentación.
- Mantén pulsado el orificio RESET durante al menos 10 segundos y suéltalo cuando termine la indicación LED de reinicio.
- Espera a que Apex se reinicie y confirma que el LED parpadea lentamente en naranja.
- Completa primero la configuración de Matter.
- Mantén pulsado SET durante aproximadamente 5 segundos y vuelve a conectar Apex a la aplicación Ecosense/Wi-Fi.
Solución de problemas de Matter
EcoQube Apex no aparece durante la configuración de Matter
- Confirma que Apex está en modo de emparejamiento con un LED naranja de parpadeo lento.
- Comprueba que Bluetooth esté activado en el teléfono.
- Confirma que tu controlador/hub Matter esté conectado y actualizado.
- Si la ventana inicial de emparejamiento de Matter ha caducado, realiza un reinicio del dispositivo para volver a abrirla.
¿Puedo reiniciar la configuración de Matter con el botón SET?
No. El botón SET activa Bluetooth para la configuración de la aplicación Ecosense o la reconexión Wi-Fi. Es necesario realizar un reinicio del dispositivo para reiniciar la puesta en marcha de Matter.
¿El reinicio del dispositivo elimina Matter?
Sí. El reinicio del dispositivo borra el emparejamiento Matter junto con la configuración Wi-Fi guardada y la configuración de conexión de la aplicación Ecosense.
¿Qué ocurre después de un corte de energía?
El emparejamiento Matter permanece guardado. Cuando vuelve la alimentación, Apex se reinicia y vuelve a conectarse a la red Matter guardada cuando está disponible.
Especificaciones técnicas
| Nombre del producto | EcoQube Apex |
| Número de modelo | EA200 |
| Tecnología de detección | Cámara de ionización pulsada |
| Sensibilidad | 30 conteos por hora por 1 pCi/L (37 Bq/m³) |
| Primer resultado fiable | En aproximadamente una hora |
| Exactitud / precisión | ±10 % a 10 pCi/L (370 Bq/m³) después de 10 horas con un 95 % de confianza |
| Intervalo de actualización de datos | Cada 10 minutos con un promedio móvil de 60 minutos |
| Rango de medición | 0,2–99,9 pCi/L |
| Sensores | Radón, temperatura, humedad y presión barométrica |
| Fuente de alimentación | Cable USB-C a USB-C con adaptador de alimentación; entrada de 5 V CC, 1 A |
| Wi-Fi | Doble banda de 2,4 GHz y 5 GHz |
| Bluetooth | Bluetooth 4.2 |
| Compatibilidad con hogar inteligente | Matter |
| Almacenamiento de datos | Nube de Ecosense |
| Visualización del historial | Hasta un año, sujeto a la disponibilidad de la aplicación y del servicio |
| Firmware | Compatibilidad con actualizaciones inalámbricas |
| Compatibilidad móvil | Dispositivos iOS y Android |
| Temperatura de funcionamiento | 32 °F–104 °F (0 °C–40 °C) |
| Humedad de funcionamiento | Menos del 80 % de humedad relativa |
| Dimensiones | 2,56 × 2,56 × 3,17 pulg. (65 × 65 × 80,5 mm) |
| Peso | 0,243 lb (110 g) |
| Certificación | NRPP / C-NRPP (según corresponda en cada mercado) |
Guía normativa
Seguridad y mantenimiento
EcoQube Apex está diseñado exclusivamente para uso en interiores. Evita la exposición prolongada a la luz solar directa y a fuentes de calor directas. Utiliza el dispositivo dentro de los rangos de temperatura y humedad especificados. No desmontes el producto. Utiliza un paño seco para limpiarlo.
Si el producto no funciona según lo especificado, ponte en contacto con tu distribuidor local o con el servicio de atención al cliente de Ecosense.
Cumplimiento normativo — EE. UU.
Los cambios o modificaciones que no hayan sido expresamente aprobados por la parte responsable del cumplimiento pueden anular la autorización del usuario para utilizar el producto.
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:
- Este dispositivo no debe causar interferencias perjudiciales.
- Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas aquellas que puedan provocar un funcionamiento no deseado.
Si se producen interferencias, prueba a reorientar o reubicar la antena receptora, aumentar la separación entre el producto y el receptor, conectar el producto a un circuito diferente o consultar a un técnico de radio/TV con experiencia.
Seguridad de exposición a RF
La antena debe instalarse y utilizarse manteniendo una distancia mínima de 8 pulgadas (20 cm) entre el radiador y el cuerpo. Este transmisor no debe ubicarse ni funcionar junto con otra antena o transmisor.
Declaración UE de conformidad
Fabricante: FTLab Co., Ltd, #503, 8, 330 Beon-gil, Haebong-ro, Ansan-si, Gyeonggi-do, Corea.
El texto completo de la declaración UE de conformidad está disponible en link.ecosense.io/certificates.
N.º de registro WEEE de Ecosense: DE13932546, FR281905_05LXSZ
Fuente de alimentación
Fuente de alimentación: cable USB-C a USB-C con adaptador de alimentación USB-C
Entrada de alimentación: 5 V CC, 1 A
No utilices accesorios de alimentación dañados.
Descripción del modelo
EcoQube Apex (Modelo: EA200)
Preguntas frecuentes
Configuración
¿Qué ocurre cuando conecto EcoQube Apex por primera vez?
EcoQube Apex entra automáticamente en modo de emparejamiento durante aproximadamente 15 minutos. El LED parpadeará lentamente en naranja, lo que indica que Bluetooth está activo tanto para la puesta en marcha de Matter como para la configuración de la aplicación Ecosense.
¿Qué ocurre si se me pasa la ventana de configuración de 15 minutos?
Bluetooth se desactiva automáticamente para mantener la seguridad. Pulsa el botón SET para volver a activar Bluetooth para la configuración de la aplicación Ecosense o realiza un reinicio del dispositivo (manteniendo pulsado el orificio RESET durante 10 segundos con un bolígrafo) si necesitas reiniciar la puesta en marcha de Matter.
¿Debo configurar primero Matter o la aplicación Ecosense?
Si quieres utilizar ambos, configura Matter primero. Una vez finalizada la configuración de Matter, pulsa el botón SET durante 5 segundos para emparejarlo con la aplicación Ecosense.
Botones y reinicio
¿Qué hace el botón SET?
Al pulsar el botón SET se activa Bluetooth durante 15 minutos para permitir la configuración de la aplicación Ecosense o la reconexión Wi-Fi. No reinicia el dispositivo ni borra el emparejamiento Matter existente.
¿Qué hace el orificio RESET?
Al realizar un reinicio del dispositivo se borran las redes Wi-Fi guardadas, los emparejamientos Matter y las configuraciones sin conexión del dispositivo. EcoQube Apex se reinicia después en modo de emparejamiento.
¿El reinicio del dispositivo elimina mis datos de la nube?
No. Los datos sincronizados previamente con la nube de Ecosense no se eliminarán.
Estado del LED
¿Qué significa el parpadeo lento en naranja?
EcoQube Apex está en modo de emparejamiento y listo para conectarse mediante Bluetooth.
¿Qué significa el parpadeo rápido en naranja?
EcoQube Apex se está comunicando activamente mediante Bluetooth.
¿Qué significa el parpadeo rojo?
EcoQube Apex está experimentando un problema de conexión Wi-Fi o una interrupción de red.
¿Qué significa el parpadeo verde?
Hay una actualización de firmware en curso. No desenchufes el dispositivo.
¿Qué significa la alternancia entre verde y rojo?
Hay un reinicio del dispositivo en curso.
¿Qué significan los colores verde, naranja y rojo fijos?
Indican el estado actual del radón en tiempo real:
- Verde: Bueno
- Naranja: Moderado
- Rojo: Alto
Mediciones
¿Cuándo veré mi primera lectura?
La tarjeta del dispositivo en Inicio comienza a mostrar mediciones actualizadas y se actualiza cada 10 minutos. El gráfico muestra su primer dato horario después de aproximadamente una hora de funcionamiento.
¿Por qué cambia mi lectura de radón?
El radón cambia de forma natural a lo largo del día y de las estaciones debido a cambios meteorológicos, presión barométrica, diferencias de temperatura interior/exterior, uso del sistema HVAC y ventilación del hogar.
¿Debo mover EcoQube Apex cuando aumente el nivel de radón?
No. Mantén el dispositivo en la misma ubicación y revisa las tendencias a más largo plazo.
¿EcoQube Apex reduce los niveles de radón?
No. EcoQube Apex monitoriza los niveles de radón, pero no elimina el radón. Si los niveles elevados de radón persisten, considera una ventilación adecuada o una mitigación profesional.
Wi-Fi y datos en la nube
¿EcoQube Apex necesita Wi-Fi?
Sí. Se requiere Wi-Fi para cargar los datos de medición en la nube de Ecosense y mostrar las mediciones en la aplicación Ecosense.
¿Qué ocurre si se desconecta el Wi-Fi?
Durante una interrupción de Wi-Fi, las nuevas lecturas no aparecerán en la aplicación. Como EcoQube Apex no almacena localmente los datos de medición, las lecturas durante la interrupción no se pueden recuperar. Cuando se restablece el Wi-Fi, EcoQube Apex vuelve a conectarse automáticamente y reanuda la transmisión de nuevos datos.
¿Debo reiniciar EcoQube Apex cuando falla el Wi-Fi?
No. No reinicies el dispositivo por una interrupción temporal de Wi-Fi. EcoQube Apex volverá a conectarse automáticamente cuando regrese la red.
Aplicación móvil
¿Puedo gestionar más de un dispositivo?
Sí. Tu cuenta de Ecosense puede gestionar varios dispositivos y Lugares compatibles.
¿Por qué EcoQube Apex no aparece en la aplicación?
Asegúrate de que EcoQube Apex esté encendido, de que Bluetooth esté activado en el teléfono y pulsa el botón SET para que el dispositivo sea detectable.
¿Puedo mover EcoQube Apex a otro Lugar?
Sí, pero EcoQube Apex no se puede transferir directamente de un Lugar a otro. Para monitorizar en un Lugar diferente, inicia una nueva sesión de monitorización mediante una de estas opciones:
- Crear un Lugar nuevo y asignarle el dispositivo, o
- Abrir un Lugar existente y añadir EcoQube Apex como un dispositivo nuevo.
Al iniciar este proceso se crea una nueva sesión de monitorización para ese Lugar. Los datos de medición anteriores permanecen en el historial del Lugar original.
Informe de radón de 91 días
¿Dónde está disponible el Informe de radón de 91 días?
El Informe de radón de 91 días solo está disponible para usuarios de EcoQube Apex en Estados Unidos y Canadá.
Para acceder a él en la aplicación Ecosense: toca una tarjeta de dispositivo en Inicio para ver el gráfico > toca Menú del dispositivo (...) > selecciona Informe de radón de 91 días.
Sigue las instrucciones en pantalla para revisar los requisitos e iniciar el periodo de monitorización de 91 días.
¿Cuántos datos se necesitan para generar un informe?
Debes completar el periodo completo de monitorización de 91 días con al menos el 95 % de los datos de medición esperados registrados.
¿Qué ocurre si se interrumpe el Wi-Fi durante mi informe?
Los datos perdidos durante una interrupción de Wi-Fi no se pueden recuperar. Si los datos que faltan ponen en riesgo la elegibilidad del informe, la aplicación marcará el estado del informe como En riesgo o Riesgo alto.
¿Puedo mover o desenchufar EcoQube Apex durante un informe?
No. Mantén el dispositivo conectado a la alimentación y en la misma ubicación durante todo el periodo de 91 días.
¿Puedo utilizar el informe para una transacción inmobiliaria?
La aceptación depende de los requisitos locales, los procedimientos de prueba y de si se requiere una prueba profesional.
Matter
¿Necesito un hub de hogar inteligente para utilizar Matter?
Sí. Matter requiere un controlador/hub de ecosistema compatible (por ejemplo, Apple HomePod, Google Nest Hub, Amazon Echo o SmartThings Hub).
¿Puedo configurar Matter después de configurar la aplicación Ecosense?
Sí, pero es necesario realizar un reinicio del dispositivo. Después del reinicio, completa primero el emparejamiento de Matter y luego utiliza el botón SET para volver a conectar EcoQube Apex a la aplicación Ecosense.
¿Puedo configurar la aplicación Ecosense después de Matter?
Sí. Pulsa el botón SET durante 5 segundos y completa la configuración de la aplicación. El emparejamiento Matter permanecerá intacto.
¿Puedo conectar EcoQube Apex a más de una plataforma de hogar inteligente?
No. EcoQube Apex solo puede ponerse en marcha en un ecosistema de hogar inteligente a la vez. Si necesitas compartir el acceso con otros usuarios, utiliza la función para compartir hogar o dispositivo de la plataforma de hogar inteligente a la que EcoQube Apex ya está conectado.
Para trasladar EcoQube Apex a otra plataforma de hogar inteligente, elimina la conexión existente si es necesario, realiza un reinicio del dispositivo y vuelve a configurar Matter en la nueva plataforma.
¿Pulsar SET afecta a Matter?
No. Pulsar SET solo activa Bluetooth para conectarse con la aplicación Ecosense y no interfiere ni modifica la configuración Matter existente.
Alimentación y propiedad
¿Qué ocurre después de un corte de energía?
Cuando vuelve la alimentación, EcoQube Apex se reinicia automáticamente y vuelve a conectarse a la red Wi-Fi guardada y al ecosistema Matter. Bluetooth permanecerá desactivado salvo que se active manualmente con el botón SET.
¿EcoQube Apex tiene batería?
No. EcoQube Apex requiere alimentación USB-C continua.
¿Qué debo hacer antes de entregar EcoQube Apex a otra persona?
- Elimina EcoQube Apex de tu aplicación de hogar inteligente Matter (si está conectado).
- Finaliza o guarda cualquier Informe de radón de 91 días activo.
- Realiza un reinicio del dispositivo (mantén pulsado el orificio RESET durante 10 segundos).
El nuevo propietario podrá configurar EcoQube Apex con su propia cuenta. El historial anterior de la nube permanecerá archivado de forma segura en la cuenta del propietario original.
¿Necesitas más ayuda?
Contacta con el servicio de atención al cliente de Ecosense: support@ecosense.io