EcoQube Flex – Vanliga frågor

Installation & registrering

F1. Hur installerar jag min EcoQube Flex?

Sätt i de 2 AA-batterierna som följde med din EcoQube Flex.
Ladda ner Ecosense-appen (iOS / Android).
Skapa ett Ecosense-konto och verifiera din e-postadress.
Ge tillåtelse för Bluetooth och platsbehörighet.
Lägg till en ny plats ("Place"), registrera sedan din EcoQube Flex via Bluetooth.

F2. Jag har både EcoQube och EcoQube Flex, kan jag logga in med samma konto?

Du kan logga in i Ecosense-appen (EcoQube Flex-appen) eller EcoQube-appen med samma e-postadress och lösenord.

Varning: Om e-postadressen raderas från ett av kontona, kommer den att tas bort från båda kontona.

F3. Behöver jag Wi-Fi för att EcoQube Flex ska fungera?

Nej. Enheten använder Bluetooth LE för att synkronisera data med din telefon. Telefonen laddar sedan upp informationen till molnet.

F4. Kan jag använda den i flera rum eller fastigheter?

Ja. Skapa flera platser ("Places") i appen och flytta din enhet mellan rummen. Varje session sparas som historik för enkel jämförelse.

Ström & batteri

F1. Hur länge räcker batteriet i EcoQube Flex?

Batteritiden beror på om Bluetooth på själva EcoQube Flex-enheten är påslagen (ON) eller avstängd (OFF). (Obs: Detta är inte samma sak som Bluetooth på din telefon.)

Batteritid när Bluetooth är PÅ (standardinställning):

Appen används 1–2 gånger per dag: Upp till 2 år
Ingen anslutning till telefon: Upp till 3 år

Batteritid när Bluetooth är AV på EcoQube Flex-enheten:

Upp till 7 år (beroende på batterityp och miljö)

F2. Hur stänger jag AV Bluetooth på enheten?

Håll ALARM-knappen intryckt i 10 sekunder. Detta stänger av Bluetooth inuti enheten. När Bluetooth är inaktiverat visas en ikon för "Bluetooth OFF" kortvarigt på displayen.

F3. Hur sätter jag PÅ Bluetooth igen på enheten?

Håll ALARM-knappen intryckt igen i 10 sekunder. Bluetooth aktiveras och appen kan återansluta. En ikon för "Bluetooth ON" visas kortvarigt på displayen.

F4. Kan jag fortfarande använda appen när Bluetooth är AV?

Nej. När Bluetooth är avstängd på EcoQube Flex kan mobilappen inte ansluta förrän enhetens Bluetooth slås på igen.

F5. Vilket batteri ska jag använda?

Använd AA-batterier av hög kvalitet. Premium litium-batterier ger längst livslängd och bäst prestanda.

F6. Vilken miljö kan förkorta batteritiden?

Batteritiden kan förkortas om:

Området är mycket fuktigt (t.ex. en källare).
Temperaturen är mycket hög eller mycket låg.
Fukt i luften kan orsaka rost på batterikontakterna, vilket kräver tidigare batteribyte.

F7. Vad händer om batteriet tas ur under användning?

Mätning och dataöverföring avbryts. När batteriet sätts i igen nollställs genomsnittsvärden för realtid, 24 timmar, 72 timmar, vecka och månad, men långsiktig övervakningsdata sparas. Data som ännu inte synkroniserats kan gå förlorad om strömmen bröts under överföring.

Bluetooth & appanslutning

F1. Varför behöver EcoQube Flex behörighet för Bluetooth och plats?

Bluetooth LE krävs för att upptäcka och parkoppla med enheter i närheten. Platsåtkomst krävs av iOS och Android för Bluetooth-scanning. Båda behörigheterna måste beviljas för att använda enheten.

F2. Hur ansluter jag enheten till appen?

Öppna Ecosense-appen → Hem → Välj plats → Tryck på ”Starta ny mätning” (Start New Monitoring). Bluetooth måste vara aktiverat; appen upptäcker automatiskt EcoQube Flex-enheter i närheten.

F3. Vad händer om Bluetooth kopplas ifrån under användning?

Enheten fortsätter att mäta lokalt. När du återansluter synkroniseras data automatiskt till appen och molnet.

F4. Vad gör jag om jag inte hittar min enhet i appen?

Kontrollera att:

Bluetooth är aktiverat på din telefon.
Platsbehörighet är beviljad.
Enheten är inom 10 meter (33 fot).
Om den fortfarande inte visas, starta om appen och ta ur/sätt i enhetens batterier.
EcoQube Flex Bluetooth är påslagen.

F5. Vad är räckvidden för Bluetooth-anslutningen?

Räckvidden är cirka 10–30 meter, men kan variera beroende på husets planlösning, väggmaterial och störningar i omgivningen.

Radonmätning & display

F1. Hur snabbt får jag resultat?

Ditt första tillförlitliga resultat visas inom 10 minuter, med kontinuerliga uppdateringar var 10:e minut.

F2. Vad visar displayen?

Radonnivå i realtid
Genomsnittsvärden (24h, 72h, vecka, månad, långtid)
Högsta / lägsta mätvärden
Batteristatus
Ikon för Bluetooth-anslutning

F3. Vilka genomsnittslägen finns och hur samlas data in?

EcoQube Flex mäter radon kontinuerligt och erbjuder flera lägen för att förstå kortvariga fluktuationer och långsiktiga trender.

Realtidsläge

Visar ett rörligt timmedelvärde som uppdateras var 10:e minut. De första högsta/lägsta värdena visas efter 70 minuter.
24-timmarsmedel

Beräknar genomsnittet från de senaste 24 timdatapunkterna. Första värdet visas efter 24 timmar och uppdateras varje timme.
72-timmarsmedel

Beräknar genomsnittet från de senaste 72 timdatapunkterna. Första värdet visas efter 72 timmar.
Veckomedel

Visar genomsnittet för de senaste 7 dagarna. Första värdet visas efter 7 dagar.
Månadsmedel

Visar genomsnittet för de senaste 30 dagarna. Första värdet visas efter 30 dagar.
Långtidsmedel

Beräknar genomsnittet för hela mätperioden sedan enheten startades. Första värdet visas efter 24 timmar.

F4. Hur ändrar jag läge?

Tryck på MODE-knappen för att växla mellan mätlägen. Varje tryck bläddrar genom realtid, 24h, 72h, vecka, månad och långtidsmedel.

F5. Hur byter jag mätenhet?

Tryck på SET-knappen för att växla mellan pCi/L och Bq/m³.

F6. Hur ändrar jag radonguiden för mitt land?

Tryck och håll in SET-knappen i 3 sekunder för att öppna läget för val av guide. Välj mellan radonguiderna US, CA/EU eller EU. Varje guide definierar intervallen för Bra / Måttlig / Hög risk enligt den valda regionens säkerhetsstandarder.

Radonguide (US)
Bra: 0.2~2.6 pCi/L
Måttlig: 2.7~3.9 pCi/L
Hög risk: >=4 pCi/L

Radonguide (CA/EU)
Bra: 7~99 Bq/m³
Måttlig: 100~199 Bq/m³
Hög risk: >=200 Bq/m³

Radonguide (EU)
Bra: 7~199 Bq/m³
Måttlig: 200~299 Bq/m³
Hög risk: >=300 Bq/m³

F7. Vad är mätintervallet?

0 – 99 pCi/L (≈ 0 – 7 363 Bq/m³).

F8. Hur ser jag enhetsinformation?

Håll SET-knappen intryckt i 10 sekunder. Enheten visar serienummer, firmware-version och modellnamn.

Larm & tröskelinställningar

F1. Hur sätter jag på eller stänger av larmet?

Tryck på ALARM-knappen för att aktivera eller inaktivera det hörbara larmet.

F2. Hur ställer jag in en larmtröskel?

Håll ALARM-knappen intryckt i 3 sekunder.
Använd SET-knappen för att justera varje siffra och MODE-knappen för att bekräfta.
Håll ALARM-knappen intryckt i 3 sekunder för att spara.

F3. Vad är standardtröskeln för larm?

USA: 4 pCi/L
Kanada / Europa: 200 Bq/m³

F4. Vilka är de justerbara intervallen?

pCi/L-läge: 1.0 – 27.0 pCi/L
Bq/m³-läge: 37 – 999 Bq/m³
Tröskelvärden konverteras automatiskt när du byter enhet.

Övervakning & platser

F1. Hur mäter jag radonnivåer i ett annat rum?

Tryck på ”+” i övre högra hörnet av appen.
Välj ”Starta ny mätning” (Start New Monitoring).
Ange ett nytt enhetsnamn och uppdatera platsinställningar.
Bekräfta för att starta mätningen i det nya rummet.

Vad händer med tidigare data

Befintliga mätningar sparas som historik.
En ny session börjar för det nya rummet.
Varje plats behåller sitt eget historiska register i appen.

F2. Kan jag använda en EcoQube Flex för flera fastigheter?

Ja. Du kan flytta enheten mellan hem, kontor eller bostadsobjekt. Varje fastighet bör ställas in som en separat plats ("Place") för att hålla ordning på data.

F3. Vad händer med min data när jag registrerar enheten på en ny plats?

Gamla data arkiveras som historik under den föregående platsen.
Nya data börjar som en ny session på den nya platsen.
Din historiska data förblir tillgänglig i appen och molnet.

F4. Hur kan jag övervaka flera rum samtidigt?

Du kan inte övervaka flera rum samtidigt med en enda enhet. För att mäta ett annat rum, skapa en ny plats i Ecosense-appen och flytta din enhet dit för att starta en ny session. Alternativt kan Ecosense-appen hantera flera enheter och visa resultat för varje plats eller rum separat.

F5. Hur kan jag jämföra mätvärden mellan olika rum eller enheter?

Växla mellan platser eller enheter i appens rullgardinsmeny. Varje plats behåller sin egen tidslinje och sina historiska genomsnitt för enkel jämförelse.

Ägarskap och överlåtelse av enhet

F1. Vad ska jag göra innan jag ger enheten till en annan person?

Innan du överför eller lånar ut din EcoQube Flex:

Synkronisera din enhet för att ladda upp all sparad data till appen om du vill behålla dina register.
En annan person kan registrera enheten, men all befintlig data kommer att raderas när ägarskapet ändras.
(Valfritt) Du kan återställa enheten innan du lämnar över den.
För att återställa, tryck och håll in MODE-knappen i 10 sekunder tills nedräkningen (9 → 0) är klar.
När "--(Ready Mode)" visas är enheten redo för den nya användaren att registrera.

F2. Vad händer om jag tar bort enheten från min app?

När du tar bort enheten från din app tas den bort från ditt molnkonto men fortsätter den lokala övervakningen. Vid omregistrering kan du antingen behålla de tidigare lagrade mätvärdena på enheten eller återställa enheten för att starta en ny mätsession.

F3. Kan jag överföra datahistorik till ett annat konto?

Nej. Datahistorik är kopplad till kontot och den plats där den skapades.

App- och datasynkronisering

F1. Var lagras min data?

På enheten: upp till 1 års mätningar
I molnet: obegränsad backup via Ecosense-appen

F2. Vilken data anses vara ”slutgiltig”?

Molnet är det definitiva registret för ägarskap, historik och operativ status för enheten. Enhetsdata som ännu inte har synkroniserats sparas lokalt fram till nästa anslutning.

F3. Kan jag se min radonhistorik per rum eller plats?

Ja. Appen sparar sessionshistorik per plats, vilket gör det möjligt att jämföra olika rum genom övervakningssessioner.

Hantering och återställning av enhet

F1. Hur återställer jag enheten?

Håll MODE-knappen intryckt i 10 sekunder tills nedräkningen (9 → 0) är klar. ”– – (Ready Mode)” visas när återställningen är slutförd. Alla sparade data och inställningar raderas.

F2. Vad händer när jag tar bort en enhet från appen?

Den tas bort från molnet men fortsätter den lokala övervakningen. Vid omregistrering påbörjas nya mätvärden som en ny session.

F3. Kan jag överföra min enhet till en annan användare eller plats?

Ja. Genom att registrera den under en ny plats sparas automatiskt endast den data som redan har synkroniserats som historik, och en ny session påbörjas.

F4. Kan jag ansluta flera enheter till ett konto?

Ja. Ecosense-appen stöder flera enheter. Varje EcoQube Flex listas under sin registrerade plats, och alla kan synkroniseras via Bluetooth.

F5. Kan två telefoner ansluta till samma enhet?

Endast en telefon kan vara aktivt ansluten via Bluetooth åt gången, men andra användare kan se synkroniserad data från molnet via samma konto.

F6. Hur fortsätter jag övervakningen efter batteribyte?

Efter att batterierna har bytts ut återupptar enheten övervakningen automatiskt. Genomsnitt för realtid, 24h, 72h, vecka och månad nollställs, men långtidsdata förblir sparad.